4 เทรนด์สำคัญที่ธุรกิจงานบริการด้านอสังหาริมทรัพย์ต้องจับตามอง
ในรอบปี 2565 นี้เป็นอีกปีที่มีเรื่องราวมากมาย ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงกับการใช้ชีวิตประจำวัน เช่น การแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่องของโควิด-19 สู่โรคประจำถิ่น การเกิดสงครามรัสเซีย – ยูเครน การเปลี่ยนแปลงภูมิอากาศทั่วโลก รวมถึงเทคโนโลยีดิจิทัลที่พัฒนาให้รองรับกับไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไป
แต่ไม่ว่าจะมีสถานการณ์ใดๆ ก็ตาม บ้านหรือที่อยู่อาศัยก็ยังคงเป็นปัจจัย 4 ที่มีความสำคัญอยู่เสมอ ซึ่งจากการเปลี่ยนแปลงของโลกได้ก่อให้เกิดปัจจัยใหม่ๆ ที่เป็นจุดเปลี่ยนในการเลือกซื้อบ้านมากขึ้น จากเดิมที่ลูกค้ามีความต้องการมองหาบ้านที่มีทำเลดี ราคาเหมาะสม และสิ่งอำนวยความสะดวกโดยรอบเท่านั้น
ในปี 2566 ที่จะมาถึง ภาพรวมของคนส่วนใหญ่ก็ยังมีความต้องการซื้อที่อยู่อาศัยใหม่ เพื่อรองรับการอยู่อาศัย การทำงาน และเพิ่มความต้องการพื้นที่สำหรับทำกิจกรรมภายในบ้าน หรือพื้นที่ส่วนกลางที่รองรับไลฟ์สไตล์มากขึ้น
พลัส พร็อพเพอร์ตี้ ผู้นำด้านการให้บริการอสังหาฯ แบบครบวงจร ได้ให้ความสำคัญกับการติดตามเทรนด์ เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์ให้ตอบโจทย์กับความต้องการของผู้บริโภคและผู้ประกอบการ โดยมี 4 เรื่องที่ให้ความสำคัญ ดังนี้
1. ด้านของความปลอดภัย (Secure Life) เป็นสิ่งที่คนพักอาศัยจะให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกๆ การนำเทคโนโลยี Automation เริ่มถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสอดส่องดูแลมากขึ้น
โดยพลัสฯ มีการนำเสนอเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะ LIV-24 เข้ามาช่วยในการดูแลภายในโครงการ เพื่อยกระดับความปลอดภัย
มั่นใจแบบ 24 ชั่วโมงกับระบบ Security Monitoring ที่เป็นการยกเทคโนโลยีสังเกตการณ์ระบบรักษาความปลอดภัยนำมาใช้แบบเข้าถึงทุกจุดอับในโครงการ ส่งสัญญาณเตือนภัยแบบ Real Time ตลอด 24 ชั่วโมง เพิ่มความมั่นใจกับการอยู่อาศัยในทุกช่วงเวลา
โดยนำนวัตกรรมสุดล้ำต่างๆ มาใช้ ไม่ว่าจะเป็น
- CCTV – Video Analytic
- Real-Time Guard Tour เป็นระบบที่ช่วยตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยภายในโครงการได้มากขึ้น
- Digital Fence ป้องกันภัยอันตรายจากการรุกล้ำของบุคคลภายนอกทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็นบุคคลภายนอกหรือสัตว์อันตรายต่าง ๆ ผ่านระบบการรับสัญญาณแจ้งเตือนการบุกรุกที่ถูกติดตั้งรอบโครงการ
2. มีการนำเทคโนโลยี SMART Living ใหม่ๆ เข้ามาใช้ในเรื่องการบริหารจัดการโครงการที่อยู่อาศัย และอาคารสำนักงานต่างๆ
โดยการนำระบบ IoT มาใส่ระบบเซ็นเซอร์ตรวจจับต่างๆ เข้าไปมีการบันทึกและตรวจสอบ
- ระบบ Visitor Management จะทำการคัดกรองบุคคลเข้า-ออก
- ระบบพลังงานต่างๆ ภายในพื้นที่ส่วนกลาง ระบบตรวจสอบอุณหภูมิภายในอาคาร
- บางโครงการมีการติดตั้งหลังคาโซลาร์เซลล์ให้บ้าน เพื่อช่วยประหยัดพลังงาน ประหยัดค่าไฟได้สูงสุดถึง 60%
ทางพลัสฯ มีการพัฒนา AIoT Platform โดยเฉพาะเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับระบบปรับอากาศเข้ามาใช้ในอาคารสำนักงาน ช่วยป้องกันการสูญเสียพลังงานในอาคาร สามารถลดค่าใช้จ่ายในอาคารสูงถึง 30%
ซึ่งมีผู้ประกอบการที่พัฒนาอสังหาริมทรัพย์หลายๆ โครงการ เริ่มใส่ฟังก์ชันเหล่านี้เข้าไปในโครงการที่อยู่อาศัยและสำนักงานแล้ว ในฐานะผู้ดูแลก็จะมีการศึกษาข้อมูลของระบบต่างๆ เพื่อให้การดูแลและใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากที่สุด
3. สร้างประสบการณ์ที่ดีในการอยู่อาศัยให้กับลูกค้า (Customer Experience)
พลัสฯ เข้าใจถึงแนวคิดโครงการ ไลฟ์สไตล์ พฤติกรรม และความต้องการของผู้พักอาศัยที่มีความแตกต่างกัน จึงสามารถออกแบบบริการพิเศษเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดี เติมเต็มความสุขในการพักอาศัย
ตัวอย่าง บริการเฉพาะ กลุ่มลูกค้าลักชัวรีที่มีความต้องการพิเศษ มีบริการจากบัตเลอร์ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เป็นต้น
4. Sustainable living หรือชีวิตที่ยั่งยืน
เป็นอีกหนึ่งเมกะเทรนด์ที่คนทั่วโลกให้ความสำคัญ ผู้บริโภคจะใส่ใจตั้งแต่การเลือกใช้วัสดุก่อสร้างที่มอบความยั่งยืน มุ่งประหยัดพลังงาน ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
ผู้พัฒนาการโครงการอสังหาฯ จึงเริ่มมีการติดตั้ง Solar Roof และ EV Charger รวมถึงมีการติดตั้งระบบสูบน้ำและบำบัดน้ำเสียด้วยพลังงานแสงอาทิตย์ (Solar Water Treatment Pump) ในพื้นที่ส่วนกลางของโครงการ
โดยพลัสฯ จัดให้มีการอบรมความรู้ใหม่ๆ ที่สอดรับกับความต้องการของลูกค้าในเรื่องของสิ่งแวดล้อม
- มีการจัดตั้งโครงการคัดแยกขยะ
- ดูแลระบบในการหมุนเวียนน้ำ
- การดูแลอุปกรณ์เครื่องจักรให้สามารถทำงานได้ตามปกติและมีอายุการใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนด
- คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม ประหยัดทรัพยากร พลังงาน
- ความปลอดภัยต่อผู้พักอาศัยเป็นสำคัญ
บทความที่เกี่ยวข้อง
- อสังหาฯ กับการปรับตัวตามเทรนด์ Pet Humanization ตอบโจทย์ผู้อยู่อาศัย
- Urban Forestry และ Growing City รู้จักเทรนด์เมืองสีเขียวยุคใหม่ อนาคตที่โลกมุ่งไปอย่างยั่งยืน
- เทรนด์รูปแบบการขายอสังหาริมทรัพย์ในโลกอนาคต
